Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Loonieplay Casino

Letzte Aktualisierung: 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung der Website loonie-play.de sowie aller damit verbundenen Dienste (zusammen „Service“) unter der Marke Loonieplay Casino. Mit der Registrierung eines Kontos, dem Zugriff auf Spiele oder der Nutzung des Services bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie den Service nicht nutzen.

1. Betreiber, Geltungsbereich und Definitionen

Der Service wird betrieben von Kingside Push Ltd. (nachfolgend „Betreiber“, „wir“, „uns“). Diese AGB gelten für alle Nutzer („Spieler“, „Sie“), die den Service nutzen, unabhängig davon, ob über Desktop oder mobile Endgeräte.

Begriffe wie „Konto“, „Einzahlung“, „Auszahlung“, „Bonus“, „Gewinne“ und „Umsatzanforderung“ werden in diesen AGB in ihrem üblichen iGaming-Sinn verwendet. Ergänzende Regelwerke (z. B. Bonusbedingungen oder Spielregeln) können zusätzlich gelten und sind Bestandteil der vertraglichen Vereinbarung.

2. Teilnahmevoraussetzungen und verbotene Nutzung

Die Nutzung des Services ist nur Personen gestattet, die:

mindestens 18 Jahre alt sind (oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter),
geschäftsfähig sind und
die Nutzung von Online-Glücksspiel nach den auf Sie anwendbaren Gesetzen nicht verboten ist.

Sie sind selbst verantwortlich zu prüfen, ob Online-Glücksspiel an Ihrem Aufenthaltsort zulässig ist. Der Betreiber kann Nutzer aus bestimmten Jurisdiktionen beschränken oder ausschließen.

Verboten sind insbesondere: Missbrauch des Services, Manipulation von Spielen, Betrug, Geldwäsche, Nutzung fremder Zahlungsdaten, kollusives Spiel, Multi-Accounting (mehrere Konten pro Person), die Nutzung automatisierter Software (Bots/Skripte) sowie jede Handlung, die die Integrität des Services beeinträchtigt.

3. Kontoeröffnung, Identitätsprüfung (KYC) und Sicherheit

Zur Nutzung des Services müssen Sie ein persönliches Konto erstellen. Es ist nur ein Konto pro Person zulässig (sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart). Angaben bei der Registrierung müssen korrekt und aktuell sein.

Aus Gründen der Sicherheit, Betrugsprävention und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten können wir eine Identitäts- und Adressprüfung (KYC) sowie die Prüfung der Zahlungsmethoden verlangen. Hierzu können u. a. folgende Dokumente angefordert werden:

amtlicher Lichtbildausweis,
Adressnachweis (z. B. Rechnung/Behördenbrief),
Nachweis der Zahlungsmethode bzw. Eigentumsnachweis bei Krypto-Wallets,
gegebenenfalls Herkunft der Mittel (Source of Funds/Wealth).

Bis zum Abschluss der Verifizierung können Auszahlungen ausgesetzt oder limitiert werden. Sie sind verantwortlich, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Jede Aktivität über Ihr Konto gilt als von Ihnen autorisiert, sofern kein nachweisbarer System- oder Sicherheitsfehler vorliegt.

4. Einzahlungen, Währungen und Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren je nach Verfügbarkeit u. a. folgende Zahlungsmethoden: VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Interac sowie Kryptowährungen wie Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Tron (TRX), Ripple (XRP), Dogecoin (DOGE), Binance Coin (BNB), Cardano (ADA), Polygon (MATIC), Stellar Lumens (XLM), Litecoin (LTC), Polkadot, Toncoin (TON).

Einzahlungen müssen von einer Zahlungsmethode stammen, deren rechtmäßiger Inhaber Sie sind. Wir können aus Sicherheits- oder Compliance-Gründen bestimmte Methoden einschränken oder zusätzliche Prüfungen verlangen.

Bei Krypto-Transaktionen beachten Sie bitte: Blockchain-Transaktionen sind in der Regel irreversibel. Sie sind für die korrekte Wallet-Adresse und das richtige Netzwerk verantwortlich. Gebühren externer Zahlungsdienstleister oder Netzwerke (z. B. Miner Fees) können anfallen.

5. Auszahlungen, Bearbeitungszeiten und Limits

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über eine Methode, die mit dem Konto verknüpft ist, und nach erfolgreicher Identitätsprüfung. Aus Sicherheitsgründen können wir verlangen, dass Auszahlungen über dieselbe Zahlungsmethode erfolgen, die für die Einzahlung verwendet wurde, soweit technisch möglich.

Auszahlungslimit: Maximal C$ 5.000 pro Woche (oder der entsprechende Gegenwert in der Auszahlungswährung). Abweichende Limits können in Ihrem Konto, in Bonusbedingungen oder aus regulatorischen/risikobezogenen Gründen gelten.

Wir behalten uns vor, Auszahlungen zu prüfen (Fraud/AML), bevor sie freigegeben werden. Unvollständige oder widersprüchliche Kontodaten können zu Verzögerungen führen.

6. Boni, Freispiele und Umsatzanforderungen

Sofern wir Werbeaktionen, Boni oder Freispiele anbieten, gelten zusätzlich zu diesen AGB die jeweiligen Bonusbedingungen. Diese können u. a. enthalten:

Umsatzanforderungen (Wagering),
Höchstbetrag pro Einsatz,
Gültigkeitsfristen,
Einschränkungen nach Spiel/Provider,
Maximal auszahlbare Gewinne aus Bonusaktionen.

Missbrauch von Bonusangeboten (z. B. systematisches „Bonus Hunting“, Risiko-freies Spielen, Arbitrage, kollusives Spiel, Nutzung mehrerer Konten) ist untersagt. Bei Verdacht oder Nachweis können wir Boni und daraus erzielte Gewinne aberkennen, Einsätze für ungültig erklären und das Konto sperren.

7. Spiele, Regeln und Fairness

Loonieplay Casino bietet u. a. Slots, Roulette, Blackjack, Video Poker, Bingo, Baccarat, Jackpot-Spiele, Live-Spiele, Craps/Würfel, Keno, Rubbellose und Crash Games von verschiedenen Spieleentwicklern an (z. B. NetEnt, Evolution, Play’n GO, Pragmatic-ähnliche Provider je nach Verfügbarkeit).

Für jedes Spiel gelten die jeweiligen Spielregeln. Bei Abweichungen zwischen einer deutschsprachigen Darstellung und der Originalregel (z. B. Englisch) gilt im Zweifel die Regel, die vom jeweiligen Spiel/Provider innerhalb des Spiels angezeigt wird.

Bei technischen Störungen, Verbindungsabbrüchen oder Systemfehlern können Einsätze oder Ergebnisse als ungültig bewertet werden. Offensichtliche Fehlgutschriften oder fehlerhafte Quoten/Spielergebnisse dürfen korrigiert werden.

8. Verbotene Strategien, Missbrauch und Sicherheitssperren

Untersagt sind u. a. die Nutzung von Bots, die Ausnutzung von Softwarefehlern (Exploits), Manipulation von RTP/Spielmechaniken, „Chip Dumping“, Absprachen am Tisch, oder jede Form der Umgehung von Limits und Kontrollen.

Wir können Konten vorübergehend sperren oder Transaktionen zurückhalten, wenn dies zur Untersuchung von Betrug, Geldwäsche, Kontosicherheit oder Verstößen gegen diese AGB erforderlich ist.

9. Inaktive Konten und Kontoschließung

Sie können Ihr Konto (vorbehaltlich offener Prüfungen und ausstehender Transaktionen) schließen lassen, indem Sie den Support kontaktieren. Wir können ein Konto schließen oder die Nutzung einschränken, wenn gesetzliche Gründe, Sicherheitsgründe oder ein Verstoß gegen diese AGB vorliegen.

Als „inaktiv“ kann ein Konto gelten, wenn über einen längeren Zeitraum keine Anmeldung oder keine Spielaktivität erfolgt. Etwaige Maßnahmen (z. B. Benachrichtigung, Gebühren, Abwicklung) richten sich nach den jeweils anwendbaren Regeln und werden transparent kommuniziert, sofern anwendbar.

10. Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Wir unterstützen verantwortungsvolles Spielen und bieten – je nach Verfügbarkeit – Tools wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungs-/Zeitlimits, Reality-Checks und Selbstausschluss. Wenn Sie befürchten, die Kontrolle zu verlieren, nutzen Sie diese Optionen oder wenden Sie sich an Beratungsstellen in Deutschland.

11. Beschwerden und Streitbeilegung

Wenn Sie ein Problem mit dem Service haben, wenden Sie sich zuerst an unseren Kundensupport. Bitte stellen Sie alle relevanten Informationen bereit (Benutzername, Transaktions-IDs, Screenshots, Datum/Uhrzeit).

Wir bemühen uns, Beschwerden zeitnah zu prüfen. Während einer Untersuchung können wir die betroffenen Gelder oder Auszahlungen vorübergehend zurückhalten, sofern dies zur Klärung erforderlich ist.

12. Haftung und Gewährleistung

Der Service wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Gewähr für ununterbrochene Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Wir haften nicht für Verluste, die aus Umständen entstehen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen (z. B. Ausfälle von Zahlungsdienstleistern, Internet- oder Blockchain-Störungen). Nichts in diesen AGB beschränkt zwingende gesetzliche Rechte.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Durch die Nutzung des Services bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen haben.

14. Lizenz und Compliance

Loonieplay Casino wird unter einer Lizenz der Comoros (AOFA) betrieben. Wir wenden Maßnahmen zur Betrugsprävention und zur Bekämpfung von Geldwäsche an und können dafür zusätzliche Informationen anfordern oder Konten einschränken.

15. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren (z. B. bei Produktänderungen, rechtlichen Anforderungen oder Sicherheitsanpassungen). Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar. Wenn Änderungen wesentlich sind, können wir Sie zusätzlich informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem anwendbaren Recht, das für den Betreiber und den angebotenen Service maßgeblich ist, unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die an Ihrem Wohnsitz gelten können. Soweit rechtlich zulässig, ist der Gerichtsstand der Sitz des Betreibers.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zum Service kontaktieren Sie bitte den Kundensupport über die auf loonie-play.de angegebenen Kontaktmöglichkeiten.